사장님 주문
서비스 개요(버전 업데이트 예정)
- 데네브 1일 전 2026.09.09 22:04 일반
-
3
0
> 부제: 사업자등록 없는 개인 판매자를 위한 입금 오류 0% 실현 방안 (소비자 관점 중심)
> 작성일: 2026. 9. 10. | 서비스 기획 리포트 #B-01
---
## 1. 기획 개요 및 배경 (Executive Summary)
- **핵심 목적:** 사업자등록증이 없어 PG사 카드결제를 붙이지 못하는 농가·소상공인의 무통장 계좌이체 과정에서 발생하는 **‘입금자명 오타’**와 **‘금액 오입금’** 문제를 원천 차단합니다.
- **핵심 솔루션:** 별도의 고비용 결제 모듈이나 복잡한 인증서 설치 없이, **토스(Toss) 및 카카오페이(KakaoPay)의 무료 앱투앱(App-to-App) 딥링크 기술**을 활용합니다. 주문 완료 즉시 소비자의 금융 앱이 열리며 계좌번호·금액·받는분통장표시명이 자동으로 100% 채워집니다.
---
## 2. 소비자(구매자) 사용 시나리오 및 경험 (Customer Journey)
### [3단계 간편 송금 흐름]
1. **주문서 작성 완료**: 고객이 농산물 수량과 배송지 주소를 입력하고 [주문 완료] 클릭
2. **송금 수단 원터치 선택**: [토스로 1초 송금] 또는 [카카오페이 송금] 버튼 터치 (계좌번호 복사 동시 지원)
3. **지문/생체 인증 끝**: 앱이 자동 실행되어 계좌·금액 입력 없이 지문만 대면 송금 완료
### [기존 방식 vs B안 비교]
| 구분 | 기존 무통장 입금 방식 | B안 도입 후 (간편송금 연동) |
| :--- | :--- | :--- |
| **소요 시간** | 약 1분~2분 (계좌 외우기, 은행 앱 켜기, 붙여넣기 등) | **5초 내외 (원터치 앱 전환 + 지문 인증)** |
| **입금자명 오류** | 자녀 폰으로 주문 후 부모 이름으로 입금 등 불일치 빈번 | **받는분 통장표시 메모에 주문자명 강제 고정되어 오차 0%** |
| **금액 오입금** | 택배비 누락(15,000원 대신 12,000원 입금 등) 발생 | **최종 결제금액이 정확히 세팅되어 오입금 불가** |
---
## 3. 예외 상황(토스/카카오페이 미사용자) 대비 듀얼 지원 설계
> "만약 소비자가 어르신이거나 토스·카카오페이를 쓰지 않으면 어떻게 하나요?"
1. **기본 계좌번호 1초 원터치 복사**: 간편송금 버튼 바로 옆에 [계좌번호 복사]와 [금액 복사] 버튼을 함께 노출하여 시중 일반 은행 앱(농협, 국민, 신한 등)을 쓰시는 분도 즉시 편리하게 입금 가능
2. **입금 안내 문자 자동 생성**: [계좌 안내 문자 받기] 버튼을 누르면 본인 휴대폰 메시지 창에 계좌정보가 담긴 문자가 자동으로 작성되어 나중에 천천히 입금 가능
---
## 4. 기대 효과 (비즈니스 임팩트)
- **구매 전환율 25% 상승**: 주문서 작성 후 번거로워서 입금을 안 하고 이탈하는 노쇼(No-Show) 방지
- **사장님 입금 대조 시간 80% 단축**: 정확한 이름과 금액만 찍혀 들어오므로 은행 문자 확인 속도 대폭 단축
- **수수료 0원 유지**: PG 결제대행 수수료(3.3%)가 전혀 발생하지 않아 소상공인 순이익 100% 보존
---
*농가·소상공인 직거래 주문 플랫폼 개발팀 | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY*
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.